Blythe

【お問い合わせにあたって】

2021年6月を持ちまして、株式会社タカラトミーからのブライス商品の発売は終了いたしました。
株式会社タカラトミー社製のブライス商品につきましては、2021年7月以降につきましても現在と同様に タカラトミーお客様相談室にてアフターサービスを継続いたします。

2021年7月以降のブライスドールにつきましては、これまで通り、今後もクロスワールドコネクションズがブライスドールのクリエイティブプロデュースを行い、株式会社グッドスマイルカンパニーが発売元として製造販売しております。
詳しくはこちら

ブライスドールの返品・交換について
ブライスドールは、返品及び返金は受け付けておりません。不具合があった場合は、ドールの交換のみ行っています。

購入したドールが不良かな？と思ったら、こちらをご確認ください。
「タカラトミー社のブライスドールの交換基準について」

ブライスドール製品の不良・交換、卸しについては下記にお問い合わせください。

●2021年6月発売までのタカラトミー社製ブライスドールについて
株式会社タカラトミーお客様相談室（日本で購入された方へ）
TEL：0570-041031　土日祝祭日を除く平日10:00〜17:00
» タカラトミー社のウェブサイトのお客様サポート
http://www.takaratomy.co.jp/support/index.htm

●2022年2月以降発売のグッドスマイルカンパニー製ブライスドールについて
株式会社グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート
https://www.goodsmile.support/blythe/

株式会社クロスワールドコネクションズ 及び 有限会社ジュニームーンでは、ブライスドール製品の卸し売りを行っておりません。ドールの卸し・返品交換についてのについてのご質問は、返信でき兼ねます。

ブライスのライセンスについては、こちらをご覧の上、お問い合わせください。
http://www.blythedoll.com/whats/#license

●ご意見・ご感想につきましては、すべて拝見させて頂いた上、今後の参考にさせて頂きますが、個別の返信をお約束するものではございません。
お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合や、回答に時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
●回答は、お客様宛てのものであり、内容を転用、二次使用することは固くお断りいたします。転載、二次利用により生じた問題について、当社として責任は負いかねます。
●お問い合わせの際、頂いた個人情報につきましては、お客様とのご連絡の範囲内で利用させて頂き、第三者にお客様の個人情報の提供・開示しません。
個人情報の利用目的の範囲において、共同利用者以外の商品である場合、商品の発送などの場合については、関連会社や委託先に開示する場合がござます。
また、法令に基づく開示など、正当な理由がある場合にはこの限りではありません。
●お問い合わせフォームにご入力いただきますお客様情報はセキュリティ(SSL)により保護されております。
●製品の返品交換、ドールの卸し・返品交換、ブライスドール・雑貨取扱店の在庫状況についての返信はブライス公式サイトでは出来かねます。

ご了承の上、問い合わせへお進みください。

【Information】

Cross World Connections and Junie Moon does not wholesale the Blythe doll.
Please be advised that we are unable to correspond to wholesale requests. All messages regarding bulk purchases will be disregarded. 

Does my doll qualify for an exchange?

Takara Tomy Co., Ltd. does not send replacement items to overseas addresses.

FAQ  Doll exchange and return policy.